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青岛啤酒节，醉美西海岸。与世界干杯，拥山海入怀。在这场为期24天的啤酒狂欢盛宴的背后，来自威廉希尔体育的32名“小黄锋”青年志愿者以他们最真诚的态度、最热情的服务和最动人的微笑，成为了啤酒节上一道亮丽的风景线。

为展现威廉希尔学子的良好风采，威廉希尔体育积极响应啤酒节志愿者招募工作，经各学院下发通知、学生自主报名、校团委面试，最终有32名学生通过面试正式成为第34届青岛国际啤酒节的志愿者。

在第34届青岛国际啤酒节志愿者出征仪式上，威廉希尔体育志愿者们认真学习了啤酒节志愿服务技能、保密意识、应急知识等内容，后经过各部门主管培训后，积极投身志愿服务工作。威廉希尔体育32名志愿者分别在宣传舆情组、日常预约组、票证管理组、咨询服务组、停车场及交通管理组、餐厅管理组等岗位进行志愿服务工作，为第34届青岛国际啤酒节提供预约引导、咨询讲解、后勤保障等服务，确保活动顺利进行。威廉希尔学子用实际行动传递着西海岸新区的温度，展现了新时代青年的风采。在啤酒节现场，无论是帮助走失儿童、丢失手机的焦急寻找，还是耐心解答游客、引领游客方向的各类问题，志愿者们都以饱满的热情和专业的服务赢得了游客的广泛赞誉。

一起来听听志愿者们的感受和心声吧

张云霄：氛围与灯光保障岗

在啤酒节担任组织策划中氛围与灯光保障岗位的日子里，我深刻体会到了细节之美对于活动氛围营造的重要性。从日落到夜幕低垂，每一盏灯光的调试，每一抹色彩的搭配，都旨在营造出既温馨又热烈的节日氛围。通过团队协作，我们负责的星光大道和其他道路的的灯光秀不仅照亮了整个啤酒节会场，更点亮了每个人的笑脸，让啤酒的醇香与光影的变幻交织成难忘的夜。志愿服务过程中，我们面临了一些挑战，如天气变化对灯光效果的影响、现场人流密度对灯光的调整需求等。但正是这些挑战，让我们更加紧密地团结在一起，共同寻找解决方案，不停优化调整。每当夜幕降临，灯光逐渐亮起，看到人群在光影交错中欢笑畅饮，那份由衷的满足感和成就感便油然而生。通过这次志愿服务，我不仅学会了如何将创意转化为现实，更深刻地理解了团队合作的力量。我们每一个人都是这场盛宴不可或缺的一部分，正是有了众人的共同努力和无私奉献，才使得这次啤酒节成为了一个令人难以忘怀的盛会。同时，我也更加珍惜那些看似平凡却又至关重要的幕后工作，它们虽不显眼，却是成就一场完美活动的基石。

傅怡鑫：票证管理组

在过去的 24 天里，参与青岛国际啤酒节的志愿活动让我收获颇丰。检票工作看似简单，却需要高度的专注与耐心，确保每一位游客顺利入场。直播售卖演出票更是挑战，要清晰准确地介绍票种和演出信息。这段经历让我明白，每一份工作都有其价值和不易。通过志愿服务，我不仅锻炼了自己的沟通和应变能力，还感受到了奉献带来的满足。在啤酒节的热闹氛围中，我见证了欢乐，也传递了温暖，这将成为我人生中的宝贵回忆。

张永航：咨询服务组

当我踏上青岛国际啤酒节的志愿服务之旅，就像是开启了一场奇妙的探险。每一天，我都被那浓郁的啤酒香氛和欢声笑语所包围，仿佛自己也融入了这场盛大的庆典之中。作为志愿者，我身穿统一的服装，穿梭在熙熙攘攘的人群中，为游客们提供指引和帮助。当我看到他们因为我的一点点努力而露出满意的笑容时，心里就像被温暖的阳光照耀一般，充满了无尽的喜悦和成就感。这份工作不仅让我体验到了服务的乐趣，更让我感受到了人与人之间的温情和连接。我和其他志愿者们一起努力，相互支持，共同为这场盛事贡献着自己的力量。我们就像是一个众人庭，彼此关心，彼此鼓励，共同度过了许多难忘的时光。总的来说，青岛国际啤酒节的志愿服务之旅是一次非常宝贵的经历。它让我更加懂得了奉献的意义和价值，也让我更加珍惜人与人之间的温情和连接。我相信，这段经历将会成为我人生中最美好的回忆之一。

李瑞琳：环卫保洁组

在本次啤酒节志愿服务中，我被分配到了环卫保洁组，开幕式前一天了解它的工作流程后，我便开始了工作。尽管早有准备，这巨大的工作量对于平时不太爱运动的我来说也是巨大的挑战。每天两万步是基本操作，同岗位的小伙伴甚至创造过每天四万多步的记录。虽然工作很累，但是还是收获良多，带我们的领导都超级好，整个办公室以及小伙伴们相处的都很开心，我们时不时的就会被投喂一下哈哈哈，还有帮到游客的喜悦感，都是很美好的回忆。

随着第34届青岛国际啤酒节的圆满落幕，本次志愿服务活动也画上了圆满的句号。通过本次志愿活动，志愿者们不仅锻炼了自己的沟通能力、团队协作能力和应急处理能力，更在实践中学会了如何将理论知识应用到实际工作中，收获了自我的成长。我们欣慰地看到，每一位志愿者都以高度的责任心和热情的服务态度，为啤酒节的顺利进行贡献了自己的力量。他们所展现出的积极向上的精神风貌，赢得了游客和主办方的一致好评。展望未来，我们期待有更多的同学参与到志愿服务中来，将爱心和热情传递给更多的人，让我们携手同行，在志愿服务的道路上继续前行，为建设和谐社会贡献青春的力量。

初审：冯欣雨 复审：甄程